УТЕРЯ ДЕТАЛЕЙ
Дорогие друзья!
Многих родителей беспокоит проблема утери деталей при использовании наших наборов.
Конечно, каждый ребенок индивидуален, но в большинстве случаев, при соблюдении некоторой аккуратности это аспект не является проблемой.
Наборы не следует использовать на улице и в общественных местах. Желательно не смешивать детали ваших Lego и взятых в аренду. Играйте дома и проблема потерянных деталей, скорее всего не будет для вас актуальна.
Мы стараемся максимально лояльно относится к утере деталей при использовании наших конструкторов. В любом случае мы допускаем утерю без компенсации нескольких обычных деталей.
Клиенты, которые не теряют детали, получают значительные скидки на обеспечительный платеж.
Если компенсация все же необходима, размер компенсации стоимости деталей определяется по их текущей стоимости приобретения с учетом транспортировки (например, стоимость бриков (кубиков) для CITY ориентировочно составляет от 3 до 100 рублей).
Размер компенсации стоимости деталей, утерянных постоянными клиентами (непрерывно оплачивающих абонемент более 3 месяцев), может быть определен в индивидуальном порядке по инициативе администрации.
Все решения о необходимости компенсации стоимости деталей принимаются администрацией по своему усмотрению.
Так как заказ специфичных деталей для конкретных наборов является дорогостоящим и длительным процессом, а некоторых деталей заказ невозможен, то администрация в исключительных случаях (невозврате и непригодности для дальнейшей эксплуатации набора) оставляет за собой право удержать обеспечительный платеж.
Мы не имеем целью получать прибыль за счет использования обеспечительного платежа. Мы дорожим нашими клиентами и ценим их аккуратность.
Так как наборами пользуются все наши клиенты, то бережное отношение сокращает наши затраты на комплектацию ассортимента и подержание наборов в отличном состоянии.
Это в конечном итоге отражается на цене и оперативности наших услуг.
Наши наборы предназначены для детей старше 3 лет (Это рекомендовано производителем и связано с наличием мелких деталей, которые могут быть опасны для детей младшего возраста)